Asiakastuki on jokaisen asiakkaamme etuoikeus.
Kummelin tekninen asiakastuki palvelee arkisin klo 9-17 puhelimitse numerossa 044 040 4446 ja sähköpostitse tuki@kummeli.fi. Vikailmoitukset myös iltaisin ja viikonloppuisin. Tukityöt, jotka eivät sisälly asiakassopimukseen tai tilatut työt toteutamme tuntilaskutuksella.
Webmail – Kirjaudu webmailiin tästä
Hosting-palvelut (Tiedostojen siirrot, lomakkeet, statistiikka ja käyttäjätunnukset ja salasanat) – Ota yhteyttä
tuki@kummeligroup.fi
Omien sivujen muokkaaminen
Drupal-toimitusten päivittäminen tapahtuu suoraa sivustolla. Kirjoita oman domainosoitteesi perään /hallinta ja kirjaudu sisään saamillasi tunnuksilla.
Sähköpostiasetusten muokkaaminen
Käytämme Postfix Admin -nimistä työkalua.
1) postmaster-käyttäjät, jotka muokkaavat verkkotunnuksen sähköpostitilejä:
http://mail.kummeligroup.fi/hallinta
2) normaali käyttäjä, joka voi muokata automaattivastausta (lomavastaajaa), vaihtaa salasanan ja asettaa edelleenlähetyksen:
http://mail.kummeligroup.fi/postilaatikko
Tunnus: oma sähköpostiosoite
Salasana: asiakkaalle toimitettu salasana
Vaikka julkaisujärjestelmiemme toimituksiin sisältyy lähes aina käyttökoulutus, henkilöstön vaihtuessa ja järjestelmien lisätoimitusten yhteydessä on usein paikallaan uusintakoulutus. Kysy lisää!